常見問題

1. 我可申請開立何種類型的戶口？
駿達證券提供現金證券交易戶口及保證金證券交易戶口，客戶可開立個人賬戶、聯名賬戶或公司賬戶。

2. 開設 (個人、聯名) 戶口要準備什麼文件?
a) 身份證明文件或護照及
b) 最近三個月內的住址證明 (如電費單或銀行月結單)

3. 開立交易賬戶需時多久？
當您簽妥開戶文件及提交所需文件後，便可於二至三個工作天內成功開立交易賬戶。

4. 開立交易賬戶是否需要繳交費用？
開立交易賬戶並不需要任何開戶費。

5. 怎樣將款項存入駿達證券的戶口？
a) 在以下銀行戶口存入現金、支票、銀行本票或轉賬

銀行戶口
銀行名稱	貨幣	戶口號碼
中國銀行(香港)有限公司	港幣	012-884-2-003240-6

收款人﹕支票及本票抬頭為「TIGER FAITH SECURITIES LIMITED」或「駿達證券有限公司」。
確認款項﹕客戶須以電郵 (info@tigerfaith.com.hk)、傳真 (852-2117 3315)、郵遞方式或親身向駿達證券提供銀行存款收據；若透過網上銀行服務存款，客戶須將轉賬確認畫面以電郵通知駿達證券。
註﹕客戶須向銀行櫃員提供駿達證券賬戶號碼作參考編號 (Reference Code)，所有於交易日下午三時後存入之款項，將於下一個交易日自動更新至駿達證券戶口。
b) 親臨駿達證券存入支票或銀行本票

6. 存入支票是何時截數的？
若以支票存款，請於下午三時前存入。否則，我們需延至下一個交易日才能處理。
客戶於週六存入的支票同樣要延至下一個交易日才能處理。

7. 如何提取賬戶的款項？提取賬戶款項是何時截數的？
客戶可透過駿達證券網上交易平台或駿達證券手機交易平台提取款項。
在交易日中午十二時前提取的款項，將於同日下午以劃線支票存入客戶登記的銀行戶口。在交易日中午十二時後或非交易日的提款指示則會於下一個交易日下午以劃線支票存入客戶登記的銀行戶口。

8. 買證券前是否要預先入錢？存入支票後是否可以立即買入證券？
由於駿達證券非常重視客戶風險管理，所有客戶買入證券前必須以現金、支票、本票或轉賬方式存入有關款項。
當駿達證券確認收到客戶存款，客戶可立即落單交易。

9. 若未能收到駿達證券的電子結單，應如何處理？
如客戶未能收到駿達證券所發出的電子結單電郵，可嘗試在閣下電子郵箱內的垃圾郵件資料夾尋找。
很多電郵管理軟件和網上電郵都會篩選郵件，將新來源的電郵先當成垃圾郵件，用家須將 tigerfaith.com.hk 設為信任的來源，否則你要在垃圾郵件資料夾取回電子結單了。
如客戶仍未能收到電子結單，請聯絡客戶服務部。

10. 若市價盤因市價波動而導至交收戶口資金不足，駿達證券會怎樣處理?
駿達證券有權因應客戶背景及其信貸風險，決定為其買入全數或部份股數/單位，客戶需於T+2日交收前盡快填補差額，否則，駿達證券有權隨時沽出有關證券以填補該差額而不作另行通知。
駿達證券將保留因應客戶背景及其信貸風險而隨時沽出有關證券以作平數之權利。